Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin deneme mağazası için örnek satıcı bilgileriyle hazırlanmış bir taslaktır; gerçek satıştan önce bir hukukçuya kontrol ettirilmelidir.

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı: Siparişi veren ve ödeme adımında adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi yazılı olan kişidir.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün adı, adedi, satış fiyatı (KDV dahil), kargo ücreti, varsa hizmet bedeli ve ödeme yöntemi sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Havale / EFT ile ödemede sipariş, ödeme Satıcı'nın hesabına geçtiğinde işleme alınır.

4. Teslimat

Ürün, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 30 gün içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslimat masrafı sipariş özetinde gösterilir. Teslim anında Alıcı adreste bulunmazsa Satıcı edimini yerine getirmiş sayılır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde yazılı olarak, e-postayla ya da sipariş sayfasındaki iade talebi formuyla yapılır. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde Satıcı'ya geri gönderilir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve teslimat masrafını Alıcı'nın ödeme yaptığı yolla iade eder.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

• Alıcı'nın istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (dijital kod, lisans).

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi onaylayarak siparişi verdiğinde sözleşme kurulmuş olur.